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打ち合わせの際に担当者がプランや内容についてしっかり理解していない点があり、気になりました。 お葬式自体は滞りなく終了出来たので良かったですが、必要のないオプションが付いていたことも不満が残りました。
貴社の対応は非常にわかりやすく明確で不満はありませんが、提携先？の葬儀社の対応に不満が残りました。葬儀社の男性スタッフ2名から電話にて案内があったのですが、説明されていた遺体安置費用が違っていたり、葬儀当日の所要時間が案内されなくて、戻りの航空券の予約を急遽変更する事になったりと、色々とストレスを感じました。
ネットの検索で出てくる金額には実際にはおさまらないのはいかがなものかなと思います。
もう少し式の進行などあらかじめ知りたかった
たまたま隣の式場で身内で喧嘩が有ってその時の対応にやや難が有った。
価格内容の不明点が多い。縦割りの組織で引継ぎが上手くなく、ストレスがある。最後まで一人の担当にして欲しい
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よりそうさんや葬儀社さんからの電話が通じなくて難義した。
湯灌は本当に後悔でした。返金してほしいくらいです。
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