北海道札幌市よりそうお葬式の口コミ・評価

会場に、椅子が二つしか無く、追加もできなかった。年寄りが多い状況に対応できていない。 最初から会場の様子（椅子席か座る席かはハッキリしていないと困る）を知らせるべき。

プランに後払い手数料がかかるなんて聞いてなかったので詐欺だと思いました。しかも10,000円以上の手数料額にビックリしました。後払いの請求もいつ来るのかも不明なのが不安に感じました。次何かあっても使用はしません。

金額が寄り添ってないので、諦めた事も沢山あった。

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早急な対応に関しては感謝しております。よりそうさんから伺っていた費用と実際の所の費用は倍の金額の違いがあり困惑しております。また、アンケートに対して答えるまでしつこく催促くるのも本当に遺族の気持ちをよりそう考えが改めて無い会社なんだと思いました。

営業部の人が来て見積を出すのに４時間も説明を受けた。もっと簡略化が必要。 葬儀自体の担当人は良かった。

不満、たらたらです。

サイトの電話番号の担当した人は良かったが、葬儀社の担当者が凄く説明が足りず対応が悪かったので、凄くモヤモヤした気持ちで式を終えた。

コールセンターからの折り返しが遅かった、担当者が変わる度に同じ説明をしないと行けなかった。 セットプラン外でかかる費用の説明を契約後にされたため、最終的かかった費用がセットプランの倍の料金になった。 事前に渡されていた、故人のヒアリング表を記入をして、打ち合わせの時に渡して話したのにも関わらず、葬儀では一切触れられる事もなく葬儀は終わった。 進行係の人の話し方が抑揚をつけすぎてたのか聞き取りにくい。 プロの会計さんをプラン外で頼まされたのにも関わらず、お香典の金額を間違われたのと、現金の数え間違いがあった。 会計さんに正しい印鑑を預けたのに、印鑑の名前が違いますと言われた。 領収書の日付も間違っていた。(参列者に渡してしまっている) 葬儀執行要項の日付が間違っていた。 会計帳の日付も間違っていた。 焼香順位で修正テープを使われたのと名前を勝手にカタカナで記載されていた。