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初めての事なので不安でしたが 担当者に恵まれたのが良かったので 不満は一切有りませんでした
担当してくださった方の誠意を感じました。
亡くなったのは夜中でしたが、よりそうお葬式に連絡すると迅速な対応で1時間後には、葬儀社から連絡が来て故人の引取り後、半日のうちに全ての段取りが決まりました。希望していたセレモニー会場で希望以上の式をして頂きました。
細かいことも伺うとすぐ返答していただき助かりました。
全体的によかったです。 少し残念なのは納棺で古式湯灌をお願いしました。髭剃りやメイクも含まれているとあったのですがそれがなかったことです。 入院中、病院で髭を剃ってくれていたために必要なかったのか、また男性だからメイクは必要ないとか説明があったらよかったと思います。
良かった点 希望の提携葬儀斎場で日程が合わす執り行うことがてきず、対応可能な葬儀斎場を探して下さいました。 不満な点 斎場が決まるまで2時間近くくかかりそこから病院希望のお迎え時間に1時間かかったことです。
電話応対、葬儀屋さん選びまでの迅速さ、葬儀後のフォローまで大変満足です
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