良かった点は葬儀全般を通じてわかりやすく説明、進行していただいたこと。また葬儀後のやるべきことまで書面にして説明していただいたことは有り難かったです。
不満な点は病院に遺体の引き取りに電話した時は「1時間から1時間半です。」とおっしゃっていたのに更に電話が先方から「もう少し時間が掛かりそうです。」と電話があり、結局、電話を掛けて2時間以上にやっと遺体引き取りに来たこと。(冊子など説明では1時間弱で来るとなっていましたよね。) また遺体引き取りに来て、私が病院の別の駐車場に車を取りに行っている間にそそくさと先に斎場まで出発してしまっていたことに大変不満を感じました。
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