福岡県よりそうお葬式の口コミ・評価

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葬儀終了後に見積もり金額と決済金額が違うことで問い合わせをしてるのに、逆に、金額が違う説明を受けてないのは確かなのか問いただされ、トラブルになりました。 最初は金額が違う、それだけの話でしたが、金額が違っていたことを気付いていたのに何故わたしに連絡しなかったのか、もしくはわたしに連絡したか葬儀社に確認しなかったのか、謝罪いただきましたがいまだ釈然としていません。

不満な点は、遺影の写真の枠の色がグレーでお願いしたんですが、ピンクになっていて、指摘する時間もなかったので、もうそのままになっています。もし今、変更出来るなら希望はしたいと思っています。良かった点は葬儀社の方々の丁寧な仕事、声掛け、スムーズな式の進行は大変満足しています。ありがとうございました。よりそうお葬式の方の電話での対応、丁寧にご説明頂いたので、わかりやすくて助かりました。

ありません

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まず亡くなる以前に問い合わせをした時に最低限の希望が斎場に連れて行く前に自宅に連れて帰りたいという基本が約束できないと言われたのがまず不信感を感じ、更に葬儀社と葬儀の打ち合わせでは「よりそうお葬式」のカタログを見ながらの打ち合わせでオプションの値段が思っていたのと違っていて葬儀社の方が何度も「よりそうお葬式」はあくまでプラン作る会社とおっしゃって結果は満足の葬儀でしたが葬儀社によっては不本意な葬儀になることもあるのではと思ったらカタログではその辺りの説明が足りないのではと思いました

今回は夜中の急なお願いに対応していただき、そして私どものお願いにも柔軟に対応して頂きありがとうございました。

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どのスタッフの方も､凄く丁寧で優しい印象を受けました｡得に不満はないです｡

特になし