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メール連絡が多い割に内容が同じだったり薄いこと、葬儀社の選択が狭かったことが不満点。葬儀や葬儀が終わった後の頭が回らない状況下で次にやるべき事を示唆させる連絡は助かるし良かった点。
通夜と告別式があるので、宿泊したい旨を伝え、部屋もついているとの回答があったにもかかわらず、葬儀場では部屋は別料金と言われ結局払わざるを得なくなった。 利用者へのプラス料金の公開をしてくれなければ、結果葬儀場の金額に釣り上げられる。
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面会プランを利用したが遺体安置の葬儀場 は対応がよく納棺師の方、お花入れも満足したがお坊さんはよくなかった。 袈裟はボロボロ、僧衣も普段着のような簡単な衣でとても葬儀に臨む感じではなかった。
プランの内容をもっと詳しく話して欲しかったです。パンフレットだけでは内容が掴めないです。
葬儀屋の方々はとても良くしてくださったのですが、こちらの無知もあり、ネットでの葬儀の難しさと融通性が効かないところが残念でした。誰が悪いわけでもないのですが、認識が違っていたのも自身の責任です。悔いのないようにしたいので、滞りなく終わったことには感謝しています。
火葬式で面会ありが一時間で倍も値段が違うのにはビックリ✕ その後の対応は丁寧だったのは○
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