お客さまへのインタビュー
母に続いて義父の葬式も「よりそう」にお願いしました。お葬式もお坊さんも香典返しも葬儀全般に良いネットワークができているのが決め手です
- 2022年04月26日
お葬式手配の「よりそうお葬式」
神奈川県藤沢市 T.Sさま
2019年6月 故人 : お母さま（92歳）
・よりそう家族葬（二日プラン）
2021年10月 故人 : お義父さま（91歳）
・よりそう家族葬（二日プラン）
目次
活発で明るい性格だった母。自分では長生きしてくれたと思っています
母は活発な人でした。専業主婦でしたが、37歳の時に突然車を運転したいと運転免許を取りに行ったり、お花や習字の習い事で師匠の免状を取ったり…、寡黙な父とは対照的な性格でしたね。八王子にある実家で父と母で暮らしていましたが、2007年に父が亡くなり、母がひとり暮らしになったんです。当時母の年齢は70代。私も母のことが心配なので、藤沢から八王子まで毎月会いに行っていました。母が80歳を過ぎたあたりですね、骨折をきっかけに足腰が弱くなり生活に支障がでてきたため、施設のお世話になることにしました。
看取りまでする施設でしたが、母が亡くなる最後の数年は、骨折や肺炎で入退院を繰り返し、施設と病院の往復でした。亡くなったのは2019年の6月4日です。死因は誤嚥性肺炎(ごえんせいはいえん)。病院で死に目に立ち会うこともできました。年齢は92歳、最後に苦しんでいなかったのが幸いでした。大往生じゃないかな、と私は思っています。
明快なプラン展開に惹かれ、資料請求。電話応対の丁寧さも決め手でした
私は、2007年に父の葬儀を経験していました。母が喪主を務め、父の友人知人が多く参列されたこともあり、豪華な葬儀で費用もずいぶんかかりましたよ。今回、母は父の時より高齢ですし、お呼びする関係者もあまりいません。そこで大げさにやるよりは、こじんまりと身内で葬儀をしたいとインターネットで葬儀について調べたんです。そこで出会ったのが「よりそうお葬式」です。母が亡くなる数日前の出来事です。
似たようなお葬式サービスの会社をいくつか見ましたが、「よりそうお葬式」のホームページが自分には一番親しみやすかったです。料金も明確でリーズナブル。プランも多すぎずわかりやすい。早速資料請求をして、届いた資料を見ながら電話相談したところ、オペレーターの方の応対が非常に丁寧でこちらの意図をつかんでリードしてくれる。ここなら信頼してお葬式をお任せできそうだな、と思いましたね。
資料に同封されていた近隣の斎場リストも参考になりました。自分のいる地域の斎場情報だけをまとめた資料なので、無駄に悩んだり迷うこともなかったです。その中から交通の利便性が良いところ選びました。葬儀の内容もほぼ決まったぐらいのタイミングで、母が亡くなりました。よりそうに連絡すると、すぐに葬儀スタッフ担当の方が病院に迎えにきてくれました。
規模の大きなお葬式に比べても、遜色ない葬儀内容の家族葬に感動
葬儀スタッフとの初めての直接打ち合わせは、事前に決めていた斎場でしました。このスタッフの方もとても物腰が柔らかく、コミュニケーショがよく取れてそこが良かったんです。葬儀は「よりそう家族葬（二日プラン）」と伝えました。葬儀プランが多いとあれこれ悩みますが、よりそうさんは、葬儀プランが厳選されていて、短い時間の中で無駄に悩むことがなくて、そこも良かったですね。だから見積もりもすごくわかりやすく、ほとんど質問もなかったです。基本プランに付け足したのはお花でした。母は生け花をしていたので、そこだけは豪華にしようと。スタッフの方には手際よくスムーズに準備を進めていただき、本当に助かりました。
費用も透明性があり、プランに含まれている内容もわかりやすかったです。費用が安いからと言って、貧相な葬儀はしたくないですよね。確かに父の時は参列者も100人から200人いる大きな葬式でしたけど、参列者が30人ぐらいのこの母の葬儀も、決して見劣りするものではありませんでした。後は料金が明快明朗会計だったことが大きいですね。葬儀後に精算した時も、ほぼ、当初予定していた金額通りでした。
そのほかに「よりそうのお坊さん便」もお願いしました。菩提寺はあるのですが、お墓は霊園だからです。定額制で戒名のランクによる値段も出ていたので、安心してお願いできました。
母に続き、義理の父の葬儀も「よりそう」に依頼しました
お葬式だけではなく、よりそうさんから教えていただいた、香典返しのサービス「白菊」も利用しました。49日の法事についてもよりそうさんから連絡を頂き、「葬儀の時のお坊さんがよかった」と言うと、葬儀の時と同じお坊さんをすぐ手配してくれたんです。納骨の際にも石屋さんも紹介してもらいました。お坊さん便といい香典返しといい、よりそうお葬式のサービスは葬儀全般に関して良い連携ができている会社だなと思いましたよ。
昨年、義理の父がやはり91歳で亡くなりました。喪主は家内になりますが、その前の私の母の葬儀が良かったので「よりそうお葬式」にまたお願いしました。内容は、母の時と同じ「よりそう家族葬（二日プラン）」です。こちらは菩提寺にお墓があるので、お坊さん便は頼みませんでした。葬儀に参列したのは、すでにコロナ禍だったので、20人ぐらいでしょうか。今回も同じようにスムーズにしていただき、助かりました。
不安を解消してくれた「よりそうお葬式」
「よりそう」のプランは、選択肢がしぼってある分、良いものだけを提案してくれていると思います。棺や骨壷も、誰が見ても問題ないものを基本プランに入れているんだなと思いました。 また、資料の中の「喪主ガイドブック」に、葬式後の手続きがまとめられていますが、あれがずいぶん役に立ちましたね。いっぱい書いてあっても見るのは大変なので、要点だけ書いてあるのがいいんですよ。
私にとって、お葬式は慣れるものじゃないですね。勉強するものでもないし、事前学習するものでもない。母が亡くなると、やはりあたふたするわけですよ。よくわからないままにお通夜と告別式を迎えなきゃいけない。非常に不安ですよね。それに世間の常識を外れる葬式もしたくないじゃないですか。「よりそうお葬式」は、まさに会社の名前のように寄り添ってくれ、大丈夫ですよと言ってくれる存在でした。そんな私の母の葬儀を妻も見ていたので、今回、義理の父の葬儀も「よりそう」さんにお願いできて、とても満足しています。
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