火葬式面会プランの口コミ・評価

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よりそう、葬儀社、少し混乱しました。

初めて身内のお葬式を経験しました。　他社に決めようと思っていましたが、詳しく聞くと、曖昧な点がでてきて、急遽、貴社に問い合わせを始めて間もなく容体が悪くなり、電話口で慌ててしまいました。それにも関わらず、女性がてきぱきと説明して下さり、金額もわかりやすく納得できました。電話をかけ直して別の担当者が出ても、話が比較的早く通じ、ほっとしました。　もっと早くから相談させてもらっていたら、金額的にもおさえられたのを知ったのが遅かったことはちょっと残念でした。早くから相談しにくいことなので、ついつい遅くなりました。棺に入れるお花がたっぷりあったのが嬉しかったです。安置されていた場所がわかりにくくて、車２台とも迷いました。一通など説明を丁寧にしてもらいたいです。

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見積もり担当者から聞いていた話(火葬場に停めれる車の台数)が 当日式場担当者から聞いた話と相違があり式当日混乱することがありました。全担当者がひと家族ごとに情報共有し、故人の家族の混乱が無いようにサポートしてもらえると安心して任せられると感じました。

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遺族に寄り添い話を聞いてくれた

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