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ネット上の窓口受付だけだったなら他にしたので
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現地担当者が、こちらの追加要望に対応してもらえてよかった。流れの中で、喪主挨拶というのが、数回あったが、全然準備していなかったので、突然言われて困ってしまった。
相談の日、帰りのタクシーがなかなかつかまらず、セレモニーハウスに長居してしまったのですが、嫌な顔ひとつせず待って頂き助かりました。 葬儀当日のタクシー手配や、車椅子の用意して頂きこちらも助かりました。 大変お世話になりありがとうございました。
特に問題もなく終了しました。
お葬式自体が初めてだったので、比較が難しかったです。
当方が不慣れな中、迅速に対応頂き有り難う御座います。助かりました。
よかった点:葬儀プランの追加費用がハッキリ明記されてて、わかりやすかった。 不満に感じた点:亡くなった事でこちらも気が動転していたが、オペレーターの勘違いもあり、安置所が自宅からかなり遠い場所になってしまい、時間が遅く承諾してしまった事。葬儀社に追加料金が掛かっても自宅近くに変更を求めたが自宅近くの安置所に開きが無く断られてしまった。
担当が毎回変わりめんどくさかった そっちの都合だけで、ほとんど融通がきかなかった
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