火葬式面会プランの口コミ・評価

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スムーズに葬儀屋とつないでくださってよかったです。 しかし、葬儀屋さんの方がいまいちプランがわかっていなかったのか写真の手配や祭壇などのオプションに関しては不手際が多く、残念でした。 またそれに伴って、火葬の最中に支払いでの滞りなどがあってなんとなく落ち着かず、なんだかなぁという気持ちになりました。 よりそうお葬式さんを通してなので、連携がうまくいかないところもあるのかなぁと思いますが、改善できるところは改善していただけたらもっと満足度は高くなると思います。

資料請求だけして、あとは電話で依頼した。対応はよかった。

初めてのこの様な経験で、斎場の対応が、悪いとは言えないが、親切とは言えない。 他の斎場の対応を知らないので、比較は出来ないが…

プランの内容を決める時、オプションを当たり前のように勧めてくる態度にはイラッときました 本来ならキャンセルしたいぐらいでした

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宗派がわからず、困っていた時に担当の方が親身になって下さった。

火葬式で面会にしましたが、説明不足があり契約時と式の時の担当の間で話が合わなかったり、仏具プランを申し込んだにも関わらず、式が終わって帰ると仏具がない。 翌日こちらから問い合わせるまで、葬儀社の人も気づいていない。 面会時の時に音楽が無いのも気になったし、参加者の方に言われたのが お香典を渡す場所もタイミングもなくどうすればいいのか戸惑った。 こちらも確認すれば良かったのですが、細部まで気遣う余裕が無いので、サポートして欲しかったです。

葬儀社の方の対応は良かったと思う。よりそう様の電話音声が小さく屋外で聞き取りにくい時があった。サービスの内容は大体理解できた。

段取りが悪かったように感じる

特になし