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スタッフの方が常に優しく、丁寧に対応して頂けたので、初めてのお葬式で分からないことばかりで不安もありましたが、無事にお葬式を終えることができました。ありがとうございました。
依頼する前に電話で何回か質問したのですが、電話から丁寧でわからないことにも答えていただきとても安心しました。 電話の丁寧さ、親切さで決めました。 依頼してからも細かく説明していただき、どのプランナーさんもとても親切丁寧で良かったです。 式の後も電話で今後しないといけないことを教えてくださり、なにもわからない私にとってはすごくありがたかったです。 プラン、対応ともにとても満足しています。 悲しい気持ちばかりだったので丁寧さ、親切さが余計に嬉しかったです。
迅速で手間もかからずよかった
身内だけで済ませたかったのですが 本当にそうできて良かったです。
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担当の葬儀屋さんが親切に対応してくれました。親族内で葬儀方法の食い違いがあり、葬儀内容を変更せざる終えなかったのですが、丁寧に対応していただき感謝です。
故人の棺に入れる切花を注文していたのに用意されておらず親戚から頂いたお花を切って入れるだけで色味がなかった。 親戚が発注してくれたお花も色味がなく写真とは大きく違っていた。 後にお詫びと返金はあったが故人を送り出すのにあまりにも寂しい色味のお花だけで故人に申し訳なかった。 最後のお別れなのに許されない事。 お詫びと返金だけでは済まされない。
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