火葬式面会プランの口コミ・評価

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最初の電話で斎場の詳しい説明がなかった。式場の広さや駐車場に限りがあることなど。遺体を預けると葬儀まで面会できないことも説明がなく看取れなかった家族は4日ご遺体と会えず葬儀を迎えた。 契約はお金にならないとわかると素っ気なく感じ非常に態度が悪かった。詳しい説明もほとんどなかった。プラン変更するか悩んでいる時も淡々と説明する態度かとても感じ悪く思えた。 契約時の話と実際利用する時の会場の広さがあまりにも違いすぎて、スタッフ間の連携取れてないのがよくわかった。 面会の時間前に打ち合わせすると言っていたのに早めに行っても30分前にしか式場に入れてもらえず、打ち合わせもないまま面会が始まった。 来賓が来られてる目の前で場所も変えずにお金の精算をされたのに驚いた。配慮がなさすぎる。 面会ありの直葬がこんなに粗末に扱われることにただただ驚いている。 対価は大事ですがプラン通りにしか動かない様にスタッフを教育してるのだと感じた。 遺族に対する配慮があまりにもなさすぎて、全体を通して全くよりそってないと感じた。

担当の方は皆さん丁寧でよかったが、料金、タイムスケジュールがこの上なく不満。

担当の葬儀社で良し悪しが決まる様におもう。こんかいの葬儀社の設備不満 面会場所が狭く他の多くの棺と一緒で驚いた。気分が悪くなった。 こんなので有れば面会無しのプランで十分でした。事前に面会場所の設備の説明が必要ですね。

火葬許可の手続きを役所でしてもらえるとの事でしたが、火葬場に到着したときに手続きが出来ていない事が分かり２時間ほど待機させられ、その後の予定が全てくるわされてしまいました。 あり得ない手違いであり、今後利用するするには信用できません。 親戚一同呆れています。

警察署で挨拶をしたが担当の方は車から降りて来ない。 打合せ時に見積書の作成を依頼したが作成してもらえなかった。 控え室に案内後葬儀社は帰った(あり得ない❗️) 友引だから面会は出来ないと言われた(面会プランの意味がない) 本来なら返金して欲しい位です

喪主を担当する葬儀は人生でそうあるものではないだろう。増して母の葬儀となると生涯に一度きり。夜中の3時頃に来ると連絡をくれた葬儀社の喪服の男性が来てくれたのは4時過ぎ。 その1時間余り、どんな長く感じたか、、、 看護師さんは、本当に連絡した？本当に来るの？と待合室の私たちに何度も尋ねた。 こんなことは珍しいのではと感じた。 他社と比べることは無い、母の葬儀は一度きりだから。

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防腐剤代金、スタッフの代金を始めに請求されそうになり断った。また、火葬のまえの面会で死体が驚くほどむくんだ状態で、死後直後の状態とは全く違っていて驚いた。保存状態が悪かったのではないかと思った。面会も顔しか開かない棺で花も何も入れられなくてほんとにここに頼んで失敗したと思った

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病院で亡くなり、すぐに電話したがオペレーターの対応が早く、言葉遣いも丁寧で落ち着けた。急で葬儀社を事前によく選べず、式当日の対応がいい加減だったり発言に配慮も無く、不信感と悔いが残ってしまった。