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各担当者の方が親切に対応して頂きました。
相談を始めてから、丁寧な対応をしていただきありがたく思いました。 葬儀社や安置所が選べない点が、不安に感じるところでした。 使用しなかったものでコースに含まれているものが減額されないのは、しかたないとはいえやや残念でした。
亡くなってすぐ連絡した時の電話で金額のことばかり先に話されるのはちょっと不快でした。 安置してるときは全く会えないと言われたのにセレモニーハウスの相談では連絡くれればいつでも会えますと言われた 会えるなら面会プランにしなかったかもです。他にも電話の説明と全く違ってました もう少しセレモニーハウスと食い違いがないようにされた方がいいと思います
スムーズに行事が行えました
特に問題ありません！
電話が何度も…。気遣いがない。
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