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打ち合わせの日に連絡がなく遅れてたので、こちらから電話したら手配ミスで打ち合わせに来られる予定が入ってなかったとか…。 お詫びとして棺に入れるお花をサービスして頂きましたが、思ったより少なくてガッカリでした。 それ以外はゆっくりお別れができたので満足です。
とても分かりやすく、説明頂き助かりました。
面会時間が10分程度で短かった。 場所も火葬場の通路の様な所で落ち着いて面会ができなかった。個室にして欲しかった。
希望通りの形で送ることができました。
防腐剤代金、スタッフの代金を始めに請求されそうになり断った。また、火葬のまえの面会で死体が驚くほどむくんだ状態で、死後直後の状態とは全く違っていて驚いた。保存状態が悪かったのではないかと思った。面会も顔しか開かない棺で花も何も入れられなくてほんとにここに頼んで失敗したと思った
こちらの希望をちゃんと聞いていただき、プランやオプションの説明もわかりやすかったです。 流れや必要な書類の説明もよくわかりました。
特になし
段取り、明朗会計
対応いただけた内容は、とても満足しています。安置費用は高く感じました。
以前は他社葬儀社を利用していたが予算内でおさめようとすると圧を感じ打ち合わせで疲れ果てたが、よりそうではそれが一切なくスムーズにすすんだ。
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