火葬式面会プランの口コミ・評価

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電話対応は抜群です。 しかし、送られてくる書面に、仮でもいいので担当者名があるとより安心できたかなと思います。

担当の方は皆さん丁寧でよかったが、料金、タイムスケジュールがこの上なく不満。

初めての事だつたので不安でしたが適格指示があり助かりました。

葬儀社さんも連絡を密にしてくれて、丁寧に説明してくれて、とても助かりました。押し売りもなく、気持ちよく出来た。

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とくに不満はない

すべてに満足です。

初めての喪主、事前に亡くなった本人が打ち合わせる形で準備して着たつもりてましたが、電話が来る度に違う方で一貫して１人の方が担当して頂けたら何事も話しはスムーズだったと思う。いちいちこちら側がら説明しないといけないのには呆れた。 葬儀社とのトラブルは葬儀社の方々がフォローして頂き概ね満足しているし、感謝している。 追加料金にしても花束なんかはこちらからお願いしたモノもあるし、いずれにせよ追加料金は当たり前だと考えてはいたけれど、「よりそう」さんは社名の通り、キチンともっと寄り添った会社であって欲しかった。 設定金額にしても亡くなった本人の思いが踏みにじられた様な不快な感情しかない。

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見積もりについて相談したのですが、スタッフAさん（女性）という方の対応が酷く、考えなおそうかと思った。 母が亡くなり電話したが、すぐには対応せず折り返し担当からの電話を待たなければならず、精神的に余裕がないこちらとしては、気が気じゃなかった。 しかし、担当者の対応が素晴らしく、こちらの状態を理解してくれて嬉しかった。 安置場所の方も、葬式当日対応の方も、こちらに寄り添って対応していただき安心しました。ありがとうございました。