火葬式面会プランの口コミ・評価

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よりそうお葬式自体は良かったです。地元の葬儀社の方の対応は最悪でした。

良かった点　特になかった 不満に感じた点　最初に電話した時に戒名はいらないと言ったことが伝わっていなかった。式場の担当と確認した時に気づいたので良かったが気づかなかったらどうなっていたのか。 特に不満だった点　　お棺に花を入れるオプションをお願いしていたが手配されておらずできなかった。 その際、返金手続きにおいてこちらの落ち度でないにもかかわらず クレジットカード払いをキャンセルすると現金で払うしかないと担当者から言われたのでおかしいでしょうと言ったら無視されました。結局クレジットカード払いのまま現金で返金となりましたが、自宅に持って来るとの事でしたが予定があいまいなので葬儀社の方に取りに行くことにさせて頂きましたが、この時も時間も少し遅れて このたびは申し訳ございませんでした。の一言で手配ミスの時から終始態度が悪く不快でした。

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最初に問い合わせた内容と葬儀社の内容が違う

素早い対応はありがたい。 ですが、金額や説明内容が話にならない。 プランなどの話をする時間は無駄だと感じたので、葬儀屋さんを紹介してもらうだけで良かったかた。 火葬場など、その他の金額について、葬儀屋さんから学んで下さい。

金額や内容がコロコロ変わるのが大きく不満でした 火葬場での担当者の方は物凄く良かったと思う

湯館費用、防腐剤が高く感じた