火葬式面会プランの口コミ・評価

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相談からお葬式まで時間がありますのでゆっくり考えることができました。

担当の方がお話しをよく聞いて下さり、故人の希望に近い形で送る事が出来たと感じられましたので、その点は、とても感謝しています。 一方で、見積もりの計算が間違っていたり、火葬場に火葬許可証を持って行くのを担当者が忘れた結果、1時間あまり待たされてしまったという事実もあり、残念に感じています。 更には、葬儀が終わった後に返礼品に関してのお電話をいただいた際、上記の残念な点があった旨をご報告したところ、担当が違うのでとの返答を受けました。 上記の返答がとても残念だったため、葬儀を担当していただいた葬儀社様にメールにてご報告させていただいたところ、担当の方にヒアリングをしてくださったとの事ですが、返礼品担当の方は聞いていないとおっしゃった様です。葬儀自体に関して良くしていただいたと思う一方で、不誠実と感ずる部分も残ってしまう結果となりました。

思ったより早く亡くなったので もう少し早めに内容を聞いて把握したかった。

親切で的確だった

丁寧に相談にのってくれた。また、急に亡くなっても、すぐに対応してくれた。ありがとうございました。一つだけ、お知らせのメールや電話が多すぎる。状態が悪化するなどの急なメール連絡や電話、仕事の連絡等をしなくてはならない時に、あまりお知らせメールが多いと、困る。唯一、不満に思った点はそれだけです。あとは、非常に満足でした。

母が危篤となり、急遽相談する事になりました。初めての事で不安でしたが亡くなった後慌てる事なく対応する事ができました。亡くなったのが夜中でしたが最初から最後まで細やかに対応してくださりありがとうございました。

急遽なため事前会員登録などしておらず価格の割引をしらなかった。

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お迎えに来てくれる時間が遅かった