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終始こちらの意思をすぐに汲んでくれてとても助かった。
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費用などが、説明不足。 例えば、火葬までのエンパーミング、ドライアイス代など。
家のこと等とても親身にアドバイスを下さり、感謝しています。
お電話してから手際よく対応していただいたのでとても助かりました。
電話対応が丁寧で安心した
「良い」 本当に何もわからなかったので、とても親切に教えていただけて助かりました。オプションを無理に進めてくることもなく、省く時も笑顔で応じていただけたのでとても満足しています。 「ちょっと不満」 最初にお願いしたプランのまますぐに話が進んでいったので、後からこっちのプランでも良かったなって思ったりもしました。
不満点:夜間担当者、営業担当者、当日担当者がそれぞれ違う人で、その担当者と話したことが、次の担当者にキチンと引き継がれておらず、不快だった。
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