火葬式面会プランの口コミ・評価

293ページ目

コメントはありません

遠方なので電話で打ち合わせが終わり、見積もりをメールで送ってくださり、とても明瞭だった点が良かった。

コメントはありません

親切丁寧に対応きていただいたので、良かった

電話一本で何から何まで手配をして下さり、葬儀も家族に負担がかからず、故人も満足してくれる様に出来たのが良かったです

利用前に不明点をフリーダイヤルに質問。不安な点が解消されました。

対応も早くて、自宅から近い場所を手配してもらい助かりました。ライフサポートの方々にも良くして頂き大変満足致しました。

最初は希望地区に空きがあると言っていたので納得したが、いざ手配後に空きがやはり無いということで違う地区となる。亡くなった後で時間もない中で承諾するいがいに道はなく。料金の安いプランを選んだためかと今でも疑念を持っています。トイレが一つ（1人用）のホールなんて分かりませんので。通夜や葬儀の際にトイレに並ぶなんて考えられませんでした。

本当によりそっていただきました。 ありがたかったです

良かった点　特になかった 不満に感じた点　最初に電話した時に戒名はいらないと言ったことが伝わっていなかった。式場の担当と確認した時に気づいたので良かったが気づかなかったらどうなっていたのか。 特に不満だった点　　お棺に花を入れるオプションをお願いしていたが手配されておらずできなかった。 その際、返金手続きにおいてこちらの落ち度でないにもかかわらず クレジットカード払いをキャンセルすると現金で払うしかないと担当者から言われたのでおかしいでしょうと言ったら無視されました。結局クレジットカード払いのまま現金で返金となりましたが、自宅に持って来るとの事でしたが予定があいまいなので葬儀社の方に取りに行くことにさせて頂きましたが、この時も時間も少し遅れて このたびは申し訳ございませんでした。の一言で手配ミスの時から終始態度が悪く不快でした。