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とにかく対応が迅速､遺族に対しての思いやりが感じられました
非常に親切に説明してもらえて良かった
担当者が何人もいて分かりにくい
火葬中ロビーで待っていたが「人数が多い時は控室を予約して」と斎場の人に言われて急遽控室の手配をした。
亡くなる前にプランなど詳しく聞けてよかった。 亡くなった当日、病院で電話をかけたらどこの葬儀屋さんが来るか分かったのですが。 葬儀屋さんから電話がありそこでプランの話をするのかと思っていたが、よりそうに電話したらすぐに「プランは何にされますか？」と聞かれたので。 父が、亡くなりすぐにその場で答えるのはとても辛かった。直葬プラン以外は、葬儀屋さんの安置所へ送ってくれるなら。送ったあとにプランの話をしてもよいのでは？と感じた。
的確に素早い対応でした。
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