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とてもスムーズに進行して頂いて気持ち良く葬儀を終える事が出来ました。 お花も思った以上に沢山用意して頂きました。 待ち時間の個室はお取りしてますと伝えてられていたので、お取りしてますではなく別料金で幾らかと伝えて頂けたらと思いました。
1番安いプランを選びたかったのに、使えなかった点が不満。遅い時間の電話に対応してくれたことやクレジット決済を使えた点は満足。
パンフレットにないオプション(かなり必修な内容)で7万見積もられておどろきました
枕花、花束、お別れ花がとても綺麗でした。やはり最初の予算より2倍ほどかかってしまったが、内容的には満足しています。
住職様への車の手配に、不手際があり、全額返還レベルでした、15分遅れでなんとかなりましたが、お寺さんとの関係悪化が 懸念されます。ハイヤー代サービスで了解しましたが、いまいちでした。
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緊急でパニックのところ、とても親身に迅速に対応していただきました
特に無いです。
システムが、初めわからず、電話番号が目的によってちがうので迷う。
全体を通してスタッフさんのご親切なご対応に好感を持ちました。 斎場に向かう前の面会において、双方の行き違いにより参列者全員でお花を手向ける事が叶いませんでした。葬儀社さんからのご連絡で慌てて向かい、家族2人だけの短時間での面会となってしまいました。 こちらの確認不足でもありますが、見積書に日時を表示していただけていれば、全員でお花を手向ける事ができたはずです。心残りです。
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