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家族二人のみの面会付き直葬でしたが、葬儀社の方々の対応が丁寧で、持参した花や遺品を棺に入れる時も「あぁ、お花の髪飾りみたいで素敵ですね」などの声かけいただき、また、火葬時も付き添いの女性スタッフの方が気遣って温かい言葉をかけてくださったり、ありがたかったです。しんみりした中にもほっとする見送りができたと思います
亡くなってから素早い対応をして頂き助かりました
面会プランが135000円と書いてあったが、電話でお聞きした際、初回に提示された価格は135000円ではなかった。 あくまで、公式インターネットの価格をベースとしてオプションを説明すべきかと思います。 以下にも面会プランは185000円と記載がありますが、インターネットで記載の50000円の差は何でしょうか? なお、別れ花のオプションは付けましたが総額約21万となりました。 なお、明細が手元にないのでNO14は「無し」と回答しました。
個人がキリスト教だったがまわりの親族はキリスト教でなかったので、無宗教で執り行ったのですが、お見送りの時も火葬前もお焼香をしたので、しれで良かったのかどうか少し考えてしまいます。
霊柩車の説明が欲しかった。 遺体の安置場所が狭い。
担当してくださった方がとても親身にご対応くださいました。葬儀の流れがわからず不安でしたが、ご担当の方のおかげて、安心してすすめていただけました。
大丈夫です
遺体引取早く、料金の説明、質問は丁寧に応えて貰い、供養にも相談にのって頂き有難う御座いました。唯一不満は最初のコールセンターの方の葬儀社への場所案内が想定とは異なった事ぐらいです、その後の担当の方の道案内で迷う事なく着きましたので問題無いです
急で何も、わからない中、葬儀社とのプランや必要経費を丁寧に説明してもらい、こちらの意向にそって真剣に考えてもらい、 とても満足しています。 また、頼みたいと思います。
火葬式しかしなかったのでその後の諸事はしていないためアンケートやお手伝いうかがいなどはあまり必要なかった
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