火葬式面会プランの口コミ・評価

2ページ目

最初に電話で状況の相談をした時以外、最初から最後まで不満しかない。 もう二度と使わない。

コメントはありません

葬儀会社の担当がしっかりと葬儀について理解してなく火葬が遅れた

良かった点はない。今後は連絡をしないでほしい。不信感しかない。

1日葬で依頼したが式場が混んでいて10日ほど待つと言われ、それほど待てないと言ったら自宅安置の火葬式なら早く火葬ができると勧められそうした。 葬儀場社の人に聞いたら、式場が取れないのではなく、冷蔵庫が空いてなく安置場所がないと言われた。 葬儀社さんの説明とよりそうさんの説明が違う。 式場が取れない　安置場所がない　では違うと思いますけど？ 式をやる会場での安置場所がないだけで、系列店では安置場所がありました。 現に自宅安置ではなく、状態が悪いので冷蔵庫保管にしていただけたし。 葬儀社さんに直に頼めば1日葬も10日も待たないでできると言われて後悔した。 キャンセル代がかかるからキャンセルしなかったが、後悔した。 ドライアイス代もドライアイスではなく冷風装置であり、表記や説明が違う。 ドライアイス代と言うならドライアイスにしなくてはいけないのでは？ 冷風装置なら冷風装置と評価や説明すべき。 説明する側ととらえる側では理解の仕方が違うと思う。

コメントはありません

インターネットの金額と実際に葬儀社の方が提示して来られた金額が異なった。夏でにおいがするため、ゆかんをした方がいいと言われ、身体もきれいにした方がいい、スタッフが対応しているので衛生的にも…と断りにくいような勧め方をされた。そして、故人がまるで不潔かのような言い方だったので、とても不快に感じた。その上、お坊さんの手配を間違えられ、不満を通り越して、怒りに変わりました。謝罪に来たいと言われたが、こちらも忙しくそんな時間はなくお断りしたが、それで完結してしまっているようなのが、残念。謝罪の葉書を送るとか、誠意があってもいいのではないかと思った。こちらから、言うのもクレーマーと思われても嫌なので、言わないが、もう2度と典礼会館にはお願いしないと思ったし、誰にも勧めない。 そして、故人の葬儀の打ち合わせの時点で、次に不幸があった場合の積立の話しをされた。年齢からいうと、個人の配偶者になるが、その配偶者がいる前で話すべきことなのか？こちらの気持ちに全く寄り添ってないと思った。

とにかくわからなかったので、遺体を引き取りに来ていただけるスピード感はよかった。 先にも記載したが、各自治体により添えていないのが残念

葬儀社にとっても不満でした。

①ご遺体を葬儀場に運んだときに、エレベーターが故障してて、一緒に運んで欲しいと言ってきて、無理と断ったら遠くの葬儀場にされた。 ②葬式の日を間違える。友引と勘違い！ ③死亡届を自分達で提出【前回はすべてやってくれた】 ④湯潅を頼んだが、片目が少し開いてた。 ⑤消臭剤頼んだけど、臭いがあった。 ⑥イマイチ担当の方が葬儀中何言ってるか分からなかった。 ⑦会社からの花がきてたが、あんなにも貧素な花初めてみました。 ⑧前回はファイルを用意してくれたり、お布施の袋を用意してくれたけど何もなし。 クレーム入れたいぐらいの葬儀。