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お花プラン 送り花M お花に99000円 枝だものが多く スカスカ 最悪だった
葬儀やさんが人により説明が違った。又こちらの意見になるべく合わせようと努力された
告別式当日の喪主チェックイン時刻は親族集合時刻の15分前では遅すぎました。30分前位が良かったのではと思います。 担当の方と骨壷の大きさを決めたり参列者への返礼品のことや最後の清算のことなど打ち合わせ中に参列者が早めに到着されたりして来てくださった方々への対応がうまくいかずでした
お坊さんや火葬場の方、電話をとられた方々の感じはとても良かった。戒名も、素敵なものを頂けて嬉しいです。
良かった点…葬儀社の担当の方がとても丁寧で金額面でも寄り添っていただけたのがありがたかったです。どうしても宗教がらみがあったのですが、それも臨機応変に対応していただけました。 不満な点…病院に遺体を引き取りに来てくれるのに時間がかかった。相談した時に聞いていた金額＋葬儀社独自の消毒代？が別途加算と言われて予算を超えてしまった。
そもそもよりそうお葬式とパートナー葬儀社との関係がちゃんと説明されないままだったので、モヤモヤしています。そして、このアンケートのお願い自体が半は強制的な口調なのが、非常に気になるところです。
良かった点は、迅速かつ丁寧な対応を頂いた 不満な点は、式のスケジュール(時間）を相談頂きたかった
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営業の方の説明に漏れが多々あったのが不満点です
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