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本人が無くなる前の相談のときの対応が良かった。何を聞けばよいのかわからなくて不安だったが、親身になって教えてくれてちょっと安心した。 亡くなった直後の流れがスムーズだった。 火葬式の対応をしてくれた葬儀社の方々も、みなとても親切だった。こちらでは考えていなかったプランをおすすめされたが、結果とても良い式になった。当初考えていた金額より少し高くなったが、とても満足した。
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会社のネームバリューもあるが、実際に対応してくれるパートナー 葬儀社、そこの社員の方の対応の良し悪しにかかってくると思う。 今回はとても感じの良い、頼りになる方についていただいて、大変満足でした。 ファーストコンタクトのオペレーターの方の説明は、お忙しいとは思いますが、私のような高齢の者には初めてのことだし、早口で、少し不安になってしまった。実際に担当の方と会って不安は解消しました。ありがとうございました。
亡くなった当日の契約時間が思っていたより長かった。 それ以外は、とても親切で良かった。 費用もカタログ通りで良かった。
仕方ないのかもしれないが、香典返しなどの葬儀後のパンフレットが多すぎる。少人数の家族葬だったので、申し訳ないですが必要ないです。すみません。
低料金の火葬式なので簡単な面会くらいで質素なると思っていたら 内装も格調高い会場で多くの職員にも見送ら家族としてはとても嬉しかった
ご担当くださった方が終始とても柔らかく優しく対応してくださり、安心して依頼することが出来ました。
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