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色々なことをするかしないか尋ねてくれて良かった。守り刀も宗教的なものなので、必要かどうか聞いて欲しかった。
担当の方が親切だった
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パンフレットの取り寄せの最初の電話から亡くなるまで24時間経過していなかったので、時間がない中決めなくてはならず、最初の問い合わせの時のオペレーターが概算を教えてくれたので助かった。他社は折り返すとしか案内されず検討材料がなく困った
危ない状態と言われた最初の1月に電話した時は対応してくださった方が丁寧に教えていただいた。 それから回復し長い時期が経っていたので、今回危篤と言われた前日に確認の為電話してみた。その時対応してくれた方が不親切で、少し不安になった。
対応に付いては満足です
面会時間の説明がなかったので、友人に説明して調整い頂いたのが不満に感じました。
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