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斎場選びの段階で希望プランができる場所を探してもらっていて電話待ちが長く、挙げ句の果てには勝手に施設へ迎えに行き夜中に搬送しようとされた。まだ父も亡くなり間もない時に寒い中搬送されそうになった。施設の方にも迷惑をかけた。
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妻が亡くなった時に連絡した担当者以外の方は、皆様大変丁寧なご対応で、分かりやすくて感謝しております。
葬儀社紹介までは非常に良かったが、葬儀社との打ち合わせで説明不足と確認不足で少々不満が出る。 葬儀社側は慣れているが、こちらは初めての事で葬儀日程に時間が無い事もあり吟味する余裕が無い。 だから、もう少し分かりやすい説明が欲しかったです。
面会プランの幅をもっとあればよかったと思います。
亡くなったのが遠かったので住んでいる所と違う地域で火葬式をしましたが、火葬代とか待合室代が高かったので他の方法にすればよかった。
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