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電話の対応で優しく丁寧に対応してくださったので安心して相談出来ました。勧誘もなく信頼出来ました。
良かった点は安置して下さる葬儀社の方がとても親切でお別れするのに満足できました。ただし指定された葬儀場が市外にしかなかったことが不満でした。 よりそうさんの電話での対応が親切丁寧で心強かったです。 また派遣してくださった僧侶の方のお話も感動し安心して送ることができました。
こちらのニーズに柔軟に対応できるのが良い。
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何も問題なく進められてよかった
遺体の引き取り、安置を葬儀社のみでやっていただけたのは助かりました。連携が悪く内容が、よりそうさんから葬儀社に伝わってないことがあり、何度も説明が必要でした。
以前お願いしたときは、よりそうさんや、ご紹介いただいた安置施設の方々に本当に色々親身になっていただきましたので、今回もお願いしましたが、以前の安置施設は現在提携していないと言われ、仕方がないので、近い場所をお願いしました。打ち合わせの際には前回と違い、業務的に進められ、ただパソコンをパチパチ叩いて名前まで間違えられ、正直不快でした。
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