火葬式面会プランの口コミ・評価

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相談からお葬式まで時間がありますのでゆっくり考えることができました。

担当の方がお話しをよく聞いて下さり、故人の希望に近い形で送る事が出来たと感じられましたので、その点は、とても感謝しています。 一方で、見積もりの計算が間違っていたり、火葬場に火葬許可証を持って行くのを担当者が忘れた結果、1時間あまり待たされてしまったという事実もあり、残念に感じています。 更には、葬儀が終わった後に返礼品に関してのお電話をいただいた際、上記の残念な点があった旨をご報告したところ、担当が違うのでとの返答を受けました。 上記の返答がとても残念だったため、葬儀を担当していただいた葬儀社様にメールにてご報告させていただいたところ、担当の方にヒアリングをしてくださったとの事ですが、返礼品担当の方は聞いていないとおっしゃった様です。葬儀自体に関して良くしていただいたと思う一方で、不誠実と感ずる部分も残ってしまう結果となりました。

思ったより早く亡くなったので もう少し早めに内容を聞いて把握したかった。

親切で的確だった

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パンフレットと打ち合わせの時とでは、花の値段とか違っていた、もう少し、パンフレットの段階で、はっきりさせてほしかった

遺体を施設に迎えにきた方が1人でストレッチャーを上手く操作しきれず、施設の先生や私が手伝いました。遺体を丁寧に搬送する観点からも2人でやっていただきたい行為と思いました。また、遺体を車に乗せて出発する際、スタッフの方が施設のかたにご挨拶して下さいと言われました。私はその施設の病院で働いており、スタッフのみなさんと、葬儀のスタッフがいないところでしっかりとご挨拶したかったのでうっとおしく感じました。

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特になし