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会館の方に親切に説明をしていただいて、何も解らない私達に寄り添っていただいて、良かったです。
事前の説明、葬儀自体が良かったです。
葬儀の相談 打ち合わせも親切丁寧で良かったです。 当日集合時間よりも早めに来たのですが、開いて無かったのでまた時間調整するのがちょっと大変でした。
何度も相談したのに、嫌な声せず対応していただき感謝しております。また、すぐに葬儀社も探していただき助かりました。 安置料が夕方から利用しても朝から利用しても同じと言う事でした。24時間ごとに区切ってほしいと思いました。 また、紹介していただいた葬儀社もすばらしく親切にしていただき、寄り添っていただきました。家族皆、感謝しております。
亡くなった当日に担当者とその後のことを全て決めたので、時間もかかりとても疲れた。が、一度決めたプランを出力してる間に、家族と相談しやはりこうしよう…と変更もできた。それにも応じてすぐにそのプランを出し直してくれたので満足しています。少し考える時間があってよかったです。
スタッフさんも親切に説明していただき よく理解できました。不満な点はこれと言ってなかったです。
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