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ご紹介いただいた 葬儀社の方々は、とても良くしていただきここで改めてお礼を申しあげます ありがとうございました お坊さんの手配をせず お別れの時間をたくさんつくり父を私達が見送る事が出来て 大満足でした
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病院から搬送された後、面会の際にキレイな表情に整えてくださり、ありがたく感じました。
葬儀社のスタッフが、とても良かった。
何もわからないことだらけで、あまりお金をかけずにお見送りするのには どうすればいいかという思いでいろいろと生前にも関わらず電話などで相談できたことはよかったです。 何度も、メッセージが送られてきたいたので、やはり咄嗟に連絡をしたくなるものですね。 式をお願いするのに連絡をした時に、 エリアの担当するパートナー葬儀社さんが近くになければ隣町などになることもあると聞いて とても不安だったのですが、 生前に住んでいたアパートから歩いていける距離の葬儀屋さんと繋いでいただいて 本当に良かったです。
余計なプランは省きたかったので、そう言うことも、きちんとお伝えしやすかったところと、こちら側の事情を察して丁寧に応対していただいたところです。
丁寧に対応して下さいました。
良かった点:当日対応して下さったスタッフの皆さんが親切で大変ありがたく思った。 不満を感じた点:最初に墓地の移設に費用が掛かるのでコストを抑えたシンプルな葬儀にしたいから火葬式にしたと伝えたにもかかわらず色々な追加オプションを提案された。また、オペレーター・最初に来られたスタッフ・翌日打ち合わせで面会したスタッフとの間でプラン内容や追加料金の発生等で若干の認識のズレがあり、十分な引継ぎがなされていないように感じた。
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