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亡くなった後での打ち合わせ、説明もとても丁寧で安心できました。 告別式のスタッフさんの対応も良かったです。
初めての事で何も分からず、しかし時間が無くこちらの意向をたくさん伝えさせて頂きました。迅速に丁寧に対応して頂きありがとうございました。あいにくの雨でしたが細やかな気配りをして下さり有難かったです。 穏やかに送ることができました。 本当にお世話になりました
葬儀社で再度追加のプランを 話され、価格がどんどん上がってきてしまいそうだったことが、少し疑問でした。
他の式場は分かりませんが葬儀社さんは火葬式の面会ブランでもしっかりと対応して下さった。
よかった点 親族の死後連絡をした所大変迅速に葬儀社に繋いで下さいました。 不満な点 葬儀後2日で香典返しの資料が郵送されているかの確認の電話が入りました。ごく限られた親族で行い香典返しが必要ない上に、手続き等バタバタしている所だったのでこのタイミングでの電話連絡に疑問を感じました。必須や取り急ぎでないものは控えて頂けたらなおよかったです。
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9時からの面会でしたが、会館に9時ちょうどくらいまで入れなかった。高齢の参列者もいたので、トイレも行けない、朝からもう日差しがきつかったので、建物の影もありましたが暑くて大丈夫かなと少し心配でした。トイレも近くのコンビニへ行ったので、どちらも大丈夫でした。 面会時は、時間いっぱいまで和やかで、お花などお金の都合で頼めなかったので、本人が生前使っていたスカーフをかけたりして、できることをさせてもらえてよかったです。ありがとうございました。
父の葬儀で利用しました。途中のプラン変更(直葬プラン➞面会プラン)にも快く対応してくださり、急遽駆けつけてくれた父のご友人達ともお別れができました。副葬品についても親身に相談に乗ってくださり、父の好きな物を入れられました。故人の口を閉じる処置についてもすぐ対応して頂き、ご友人との面会に間に合いました。いいお別れができたと思います。ありがとうございました。
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