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葬儀社の方の接客態度は文句なしでした、ら
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葬儀社で再度追加のプランを 話され、価格がどんどん上がってきてしまいそうだったことが、少し疑問でした。
他の式場は分かりませんが葬儀社さんは火葬式の面会ブランでもしっかりと対応して下さった。
よかった点 親族の死後連絡をした所大変迅速に葬儀社に繋いで下さいました。 不満な点 葬儀後2日で香典返しの資料が郵送されているかの確認の電話が入りました。ごく限られた親族で行い香典返しが必要ない上に、手続き等バタバタしている所だったのでこのタイミングでの電話連絡に疑問を感じました。必須や取り急ぎでないものは控えて頂けたらなおよかったです。
式の打合せは電話でも対面でもよいと言われましたが、とても電話では詰められないことで、急遽対面にしてことなきを得ました。 お坊さんセットは火葬前に5分も掛からないお経で終了、ちゃんとした説明が必要かなと。
9時からの面会でしたが、会館に9時ちょうどくらいまで入れなかった。高齢の参列者もいたので、トイレも行けない、朝からもう日差しがきつかったので、建物の影もありましたが暑くて大丈夫かなと少し心配でした。トイレも近くのコンビニへ行ったので、どちらも大丈夫でした。 面会時は、時間いっぱいまで和やかで、お花などお金の都合で頼めなかったので、本人が生前使っていたスカーフをかけたりして、できることをさせてもらえてよかったです。ありがとうございました。
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