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自宅介護で亡くなったので、病院からの搬送が無かったが、基本プランに送迎になっていたのが少し納得がいかなかった。 ㎞数をオーバーすると追加で料金が発生するのなら未使用分も差し引かれでも良いと思うし、金額が無理なら何らかのサービス（花を付けるとかオプションの値引きをする等）をすると良いと思う。 顧客のニーズに合った片道プラン的なものを考えても良いと思った。
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電話や対面で話をゆっくり聞いて貰えて安心出来た
葬儀社の手配が迅速でした。
お布施の袋色々と今後の法事日程表まで用意していただき助かりました
良い点は、対応が早い、病院と連携がスムーズ、一生懸命。もう少しスキル向上させるとなお良いかと。
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