家族葬一日プランの口コミ・評価

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危篤の時に登録、資料請求等をしました。いざ、母が亡くなり連絡をした所、朝早い時間でしたがとても丁寧に迅速にご対応頂き、冷静になれました。すぐに折り返し葬儀社の方からも連絡を頂き、お迎えから打ち合わせや、葬儀内容。全て予定通りスムーズに動いて頂き、安心してお任せできました。

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色々と配慮してもらい、良かったと思います。

葬儀社の営業が酷い。 打ち合わせ時にメモを取らないため、こちらからの質問への回答が抜け落ちる。 何度も注意しても同じ間違いを繰り返す。 メールへの回答が遅い。 当方は回答期日を守っているのに見積りが出てこない。 葬儀前日に「よりそう」から支払いをフォローされた時点でも見積りが出ていない。

最初の電話時にこちらの要望をよく聞いてくださり、要望にそった提案をいくつも頂き、夜中にも関わらず長時間お付き合いいただきました、それが大変ありがたかったです また葬儀内容の変更に電話をかけるとすぐ折り返しいただき、対応してくれたことがとても良かったです 不満は、来場全員に渡す品と香典返しを別に用意していたのに、一緒になっていて、全員に渡す品がなかった人がいたこと

当日担当の方たちが本当によりそう感じで温かい葬儀ができたと思います。

良い点 事前に会場見学ができたこと 不満な点 資料請求割引と早得の適用が分かりにくかったこと

打ち合わせ時にしっかり説明はしていただけたと思います。 喪主の自宅から少し離れていた事もあり、お迎えにきていただいてから打ち合わせに向かうなどバタバタしないといけなかった点。 他と比べるのも失礼ですが、心身ともに元気ではない中なので打ち合わせには自宅等に来てもらえるとみなさん有難いと思います。 従業員様の対応は丁寧でした。 他のオプションはこちら側の希望となりますが、どこの式場を使っても霊柩車は必須なのでオプションにせずパック料金の中に組み込んでもらえるとわかりやすい。

亡くなってすぐ連絡しましたが、電話での対応だったのでかなり不安を感じた

告別式を親族だけで行ったので心のこもったよいものにしていただき感謝しています。細かいことですが、会場は付き添い安置ができる所でしたが、前日３件の告別式があったためできなかっことが残念でした。会場予約の際に付添安置ができるか情報提示があるとよかったと思います。また、担当葬儀会社は遺影写真は大小のいずれか1点だったようで、事前説明がなかったため結局2点いただけたのですが少し気になりました。