家族葬一日プランの口コミ・評価

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父が体調が悪くなった時点で、会員登録して申し込むコースを仮登録した。 そこから数ヶ月後に葬式になったが、その間超しつこくメールや電話がかかり、父が死ぬのを待っているようなセールスは、大変失礼ではないかと思った。 お坊さん便が他にはないサービスだったので、こちらにお願いしたが、余りのしつこさから、同じサービスが他社で行われていたら、御社には頼まなかったと思う。 式後も、コールセンターから何度も電話が来て、ギフトは頼みませんと話し、ではギフトの連絡は今後差し上げませんと言われても、ギフトのセールスマンから電話が掛かってくる。 電話の引き継ぎをきちんとして欲しい。 葬儀後、様々な手続きで疲れ果てているのに、本当に迷惑。 お葬式とお坊さん便のシステムは素晴らしいのに、電話セールスが残念。

電話で連絡したらすぐに対応してくださいました。 私達の希望を聞いてそれに添って進めて下さって安心できました。

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丁寧に対応して下さいました。

良かった点:葬儀屋のドライバー、納棺師、式場ご担当者の対応は素晴らしかった。 不満な点：打合せ担当の対応には非常に不満と憤りと呆れを感じた。御社のサービスに慣れていない、斎場には車３台までとマイクロバスを借りさせようと仕向けた、供花不要にも関わらず、住職が不安がるのではと賜ったこと、遺族側に御社や斎場に確認させるなど、再教育を求めたいレベルだった。

不満な点はありません。 また、お願いしたいと思います。

お坊さんが待機する場所が分かっていらっしゃらなかったので、先にお坊さんを案内してほしかったです。

このアンケートがすごくいやだ

家族控え室がゆったり使えた

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