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細かなところの案内が助かった
担当の女性の方が非常に良い方で説明も分かり安く、安心出来ました、又次も同じ方でしようと思います
今回は葬儀社さんの会場を利用し、葬儀社さんのスタッフさんの対応が素晴らしく、初めて喪主を務める私でしたが、色んな不安などを相談して頂き、お通夜から火葬まで、みっちりサポートして頂き感謝しております。 不満などは全くありませんでした。
亡くなった当日待ち時間が長かった。 打ち合わせ場所が、遠くて、駐車場がなかった。スタッフが、事務的で、冷たかった。
健康だった母が、急に倒れて救急車で運ばれました。まだ大丈夫だと思っていましたが念のためと思い資料をお願いしました。そのあとすぐに病院の方に呼ばれて、亡くなったと知らされました。どうしようと思い携帯を見たら着信があったので、電話をかけたらよりそうお葬式さんでした。精神的に不安でしたが、とても対応が良くて安心致しました。 とても良いタイミングで電話をいただいて、説明をして頂いたり、色々な確認が出来たので安心出来ました。
葬儀場の出入りが自由で親族で食事が出来る場もあり冷蔵庫や飲み物もあるので、ゆっくりと思い出話が出来て、母も寂しくなったと思います。 とても綺麗な施設で、親族一同が大満足でした。本当にありがとうございました。
こちらの気持ちをきちんと汲み取ってプランを考えて下さいました。
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