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初めての経験で不安だったなか、よりそうさんのプランを利用しながら提携先の葬儀社のアドバイスをいただきながら無事にできたこと。それこそよりそっていただいた。
最初の連絡から、迅速丁寧な案内や応対で不安なく葬儀を終えることができました。
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本当に、寄りそう対応でした!
他社にて家族葬を利用した事があり、おおよその流れやプラン等は理解していたのでWeb上やご担当者様のご説明でわかりやすかったと思います。
きっちりと丁寧にして頂きました
良かった点は安く済ませることができた 悪かった点は手配の電話から葬儀場が決まるまでにとても長く時間がかかった。 病院が引き取りに来る葬儀屋の名前が知りたかったこともあり、なかなか葬儀屋と会場が決まらなくて長かった為4回か5回くらい葬儀屋さんは決まったか?の確認に来られてまだなのでもう少し待ってくださいと何回も言わないといけなくて嫌な思いをした。 葬儀社の方からお坊さんから電話があるのでその時に正確な金額など確認してくださいと言われて待っていたが全く電話がなく、前日の夕方葬儀屋さんに電話がないが当日は大丈夫なのか?と確認して、その後葬儀屋さんが連絡した様で電話がかかってきた。 そのあたりはいい加減なんだな…と感じました。
初めの相談から今回関わっていただいた方の対応はとても良かったです。大雨の中のお葬式だったので大変だったと思います。
全体的にとてもよかったです。 もうこれはお葬式は終わった後の話なのですが、火葬場とお骨あげの流れをもう少し詳しく教えてもらえたらよかったかなと思います。 お食事と火葬場を 何度もタクシーを呼んで大変だった。
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