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よりそうさんのシステムの充実振りに驚きました。そして、葬儀社の担当者さんの仕事振りには感心させられました。素晴らしかったです。 一切の不満、不安を感じない所作と知識、お人柄でした。
不満に感じた点は…有りませんでした。むしろ感謝でした。
いざ亡くなった時に通夜、告別式が友引にかかり思っていたよりも日程が後ろになったこと。 式場の入り口については何の説明もなく当日の集合時間を過ぎて焦ってしまったこと、入口には誰もおらず、入り口の横にあったインターホンで呼び出すことは説明はされていなかった。
夜中でも24時間の受付が良かった。
何もかも分からない事だらけで 親切に色々教えて頂き そのつど対象してもらい 本当に有難うごさいました
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電話で問い合わせた時と対面で聞いた時の説明に差異があったので戸惑いましたが、 実際の式は温かい雰囲気でスムーズに進行していただけて良かったと思います。
最初の打ち合わせの時少し話しにくさがありましたが、当日は喪主が女性だからと女性のスタッフを手配してくださったり、その方がとても細やかに気遣いしてくださったので、安心してお任せできました ただ、会葬礼状に不備があって作り直しがあったり、会葬品がお通夜用と告別式用のものが逆に手配されてたりしたのが、残念でした
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