家族葬二日プランの口コミ・評価

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受付の際に葬儀場を選ぶ際にオペレーションセンターのスタッフの方に地理的な知識がないせいか、あまり効率的に探せなかったような状況がありました。後からですがウェブサイトなどで検索できることを知りました。電話の際にでもウェブサイトがある旨を案内いただければ更に良かったかなと思いました。

よりそうと葬儀社と２つの関わりがあったので、葬儀の内容を決める際に、プラン内のもの、別料金がかかるものなど、ちょっとわかりにくい所もありました。 でも、葬儀はとても素敵なものにしていただいて、父の葬儀に来ていただいた方にも、いいお葬式だったねって言ってもらえたのでよかったです。

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私のように事前準備や知識のない人間にとって使いやすいシステムだとおもいます 実施する葬儀社及びその担当者へこのシステムや利用者への対応g手引きなどより周知してもらわなければ結局システムの良さが消えてしまうと思います

初めての事で分からない事ばかりでしたのでこのようなシステムがあった事を今回知り、とても助かりました

よりそうのお葬式の相談はとても良かったし、助かりました。 約束の時間に来なかったり、金額をまちがえたり、可能といったことがダメだったり。初めてなので急に言われても対応にすごく焦らされました(火葬場行く時)

今回はお世話になりました。 連絡をしてから、すぐ動いていただき感謝いたします。 ただ、ご紹介いただいた葬儀屋さんが自宅から遠く、故人との面会、打合せに行くのに距離がありました。 また、担当の方は当たりの良い方だったのですが、詳細説明が足りなかったと感じました。 通夜の会葬礼状の喪主の名前を間違えたり、オプションで付けたお花を忘れたり、額の色を間違えたり、お弁当のデザートの確認がなかったり、その他細々… 葬儀のことだし、人当たりが良いだけに言いにくい事が多々ありました。 通夜でお持ち帰りいただいた方には差し替えできない所もありましたので、がっかりです。

葬儀スタッフの対応が良かった

特になし

式場の人がうちの宗派のやり方を理解できてなかったようで（浄土真宗大谷派） 式が中断してきていただいた人たちを待たせてしまった セットにあった3具足を忘れられた。