家族葬二日プランの口コミ・評価

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葬儀屋さんが 色々丁寧に説明してくださり とても良かったですが、 お寺様が、名前を間違えたのが とても心残りでした。

丁寧に準備して、わかりやすくアドバイスしていただきながら進行出来ました

とてもスピード感があってよかった。 しかし、葬儀に関連する儀式的な内容での説明不足は少し気になった。

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初めてでどうして良いかわからず、ネットで検索したものの、仕組みや流れをつかむのに時間がかかった。真夜中から未明にかけての対応だったが、親切かつ迅速に対応して頂いた。 葬儀でも丁寧にてきぱきと対応して頂き頼もしかった。 葬儀後帰宅してから、渡されていた紙袋に49日間のお飾りセットが入っているのに気づいたが、その説明は一切無く、写真を見ながらよくわからないまま設置した。 限られた時間と予算で、しかもお寺もお任せで葬儀を執り行うと、そういう細部の疑問は自己解決していかなければならないのが、こういうサービスのあるあるなんだろうと思う。

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よかった点は火葬場の女性担当者の機転がよくきいていたこと。 悪かった点はスタッフがオプションを売り込もうと必死だったこと。 スタッフが業界用語専門用語を多用するので打ち合わせがスムーズにいかないこと。 わざとなのかわからないがオプションの内容説明が非常にわかりにくく、こっちが不明点質問するとスタッフが「私の説明が下手なのかな」などと言ってる時点で信用出来なくなったこと。 葬儀プロとして、人として失格。

葬儀会社に対して不満しかない。 斎場のスタッフさんと司会者にとてもお世話になった。

とても親切にしてくれました。

ご紹介いただいた葬儀社は、かなりレベルの高い接客だと思いました。 他を知らないので、比較ができませんが、接客を含むトータルサービスにはとても満足しています。