家族葬二日プランの口コミ・評価

5ページ目

よりそうの営業は不親切 式場担当者はそれなりに親切

遺影の注文が間違えられてしまい、本意ではない遺影で通夜を行わざる得なくなり、遺族としては非常に不満が残った。 そのほか、葬儀の際、置くべき枕飯や、枕団子などの話しすらなく、こちらから確認したら置けますよとの事で慌てて用意した。 なんで確認して提案してくれないのか聞いたら、置かない方も居ますからとのことであったが、こちらは葬儀慣れしているわけではないし、バタバタした状況でもあるので、提案していただいて、こちらが不要と言うかを確認するべきではないかと思う。 遺影の件もあり、私の気持ち的には返金を求めたいと思うくらいに不満です。

セットに含まれている、白木の位牌のサイズを聞いたところ縦しか調べてないで、返答をもらつたこと、電話が繋がらないので電話番号を入力したのに、その日のうちにかかつてこなかった。細かいことの返答に時間がかかる。

コメントはありません

葬儀社の態度が不満。お寺さんで式をあげたいと意見したところ、明らかに面倒くさい態度でした。結果お寺さんが葬儀社に交渉してくださり無事お寺さんで葬儀はできましたが遺族が混乱してる中葬儀社が楽な方を薦めるのは納得いきません。

よりそうお葬式さんはよかったですが 葬儀社Aの職員があたりはずれあり 今回の担当スタッフの一部の対応にはがっかりです。次回は葬儀社Aを選ばないかもしれない。

コメントはありません

あらかじめ他社と比較しておけばよかったと後悔しております。仕事は丁寧でしたが、仕出し料理の選択肢が少い。病院に遺体搬送用の車が来てから現場でプラン内容を説明されても断わり辛い状況で、しょうがなくお願いししました。大変後悔しております。遺体との面会も屋根付き駐車場での対面。自由に面会も叶いませんでした。残念です。

式自体は、満足したが、 打ち合わせなど、内容、追加料金に、不信感が残った。

葬儀まで不安なく進められたのは良かった。また、斎場での個々の担当者さんも親切丁寧で家族一同満足でしたが、細かな説明(流れ、時間等)が全くなく、親族一同？？？怒りも感じておりました。