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初めに出たオペレーターの方の対応も良く、おすすめされた葬儀屋の担当の対応も良かったので、満足のいく葬儀ができました。
良かった点:他家とかち合うことがなかった。控室での付き添い安置。控室が自宅のように気兼ねなく過ごせた。まるで自宅の横に式場があるようだった。 不満な点:よりそうお葬式への問い合わせ電話番号が幾通りもあり、混乱した。 会葬お礼のカタログ・品物の金額が高い。
段取りも良かったし、こちらの要望を聞いてくれた事。不満は、ありませんでした。
費用の面以外のご対応については申し分ない。オプション内容についてとその費用の情報を最初に説明して貰いたかった。
式場の担当の方が、とても親切で丁寧でした。最初に自宅に説明にこられた方は、少しせっかちで早口で、少し冷たく感じでした。
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葬儀会社の葬儀社Aの方の心遣いかうれしかった。
今回、葬儀社Aさんにお世話になりましたが、大変ご丁寧な対応、明朗な金額の説明、オプションも無理に勧めることもなく家族の意向に沿った最低限のご提案、迷った際は的確なアドバイスを頂き大変満足です。
事前に相談して、わかりやすく説明してもらえ、実際に亡くなってからは、葬儀社が担当になりましたがとても親切にして頂き不安が解消しました
葬儀社・斎場は自宅から近く、過去に利用した事があり、勝手が分かっていたので安心して当日を迎えられた。 しかし、よりそうお葬式側と葬儀社の連絡・連携が全く取れておらず、料金の支払いタイミングについて二転三転し、複数回の問い合わせが必要だった。
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