家族葬二日プランの口コミ・評価

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全体的に説明はよくしてくれて、分かりやすかったです 細かいところも気を遣っていただけて、スムーズに終えることが出来ました 結果的に回答はしているので有効だったとは思いますが(笑)、アンケートの催促はくどいとは思いました

資料請求し不明な点があった為、電話で確認しようとしたところ、対応されたスタッフの横柄な言葉使いや平気で咳をし詫びることなく話し続けるといった態度に何も聞く事なく電話を切らせて頂きました。 お葬式に関しては、お通夜の後に喪主と担当スタッフ2人とたわいもない話でスタッフの方が祭壇前に遺体があるにも関わらず何度も大笑いされていた事に家族としては不快に感じ、家族から喪主に対しても注意しましたが、遺族との関わりにあまりにも馴れ合いな感じは不審に思いました。また、お支払いの際にテーブルの上にタバコなど散乱されており、けじめのない様子が伺えた。家族としては亡くなった母に申し訳ない気持ちになりました。

担当の方が最後まで気遣いを忘れずに接して下さり、父を送ることが出来ました。

電話相談はわりとスムーズだった 通夜、葬儀会場は自宅近くで希望した為か候補が少なく、使用した会場が古く狭いのか、通夜の食事をする場が狭くテーブルも自分達で出して並べたりしなければならず設備がイマイチ悪かった。

近くの葬儀場がすべてダメだった。 ３軒断れたことに不安を感じた。 料金に含まれてないと断られる事が多かった。

演出もスタッフの気配りも良かったが 一次担当者に金額面をさんざん確認したにも関わらず、後から増額オプションを強く勧めてくる感じは悲しんでいる遺族に対する対応としてはどうかと思う。途中から不信感が出てしまいました。

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葬儀がある事を事前に伝えて料金の説明もしてもらっていたにも関わらず、当日、電話すると、料金の話しばかり、オプションの話しまでされて、寄り添ってないなーと思った。その後の、流れは、スムーズでよかった。

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