家族葬二日プランの口コミ・評価

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不明点や要望に対して即対応いただけたこと。不満は特にありません

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今回の会場のスタッフがとても良かったです。

相談窓口は混んでいたのかなかなか繋がらなかった

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病院に迎えに来てもらうのに、なかなか場所が決まらず、葬儀ができても火葬が次の日にできないとか言われ不安な気持ちになりました。葬儀場所も二転三転して連絡があると言われた所と違う所から連絡があり、いったいどうなってるのか、とイライラしました。結局最後の所になった経緯も分からず確かめようもなく、3時間後に迎えに来てもらえました。みんなこんなに長くかかるものなんでしょうか。 土地勘のない本部が段取りするからか、家の近くの扱ってるはずの所を希望しても、扱ってないと言われたりしました。　　　家族が亡くなって気持ちが沈んでいる時にこういう思いはしたくありませんでした。

スムースにいろいろ手配していただけた

近くを予定していたが無理だったので近い場所を探してもらえた。

電話対応が素早く丁寧で文句は全くなかった

段取り等、丁寧説明してくれたのでスムーズに進行して安心感が有った。 改善①喪主礼状に名前、会葬日が、記されていないのが、50枚あっても利用価値なく、もたいない、②エンバーミングが高額すぎる！③受付セットは冊子の方がいい④追加の生花が高い⑤返礼品が高い