家族葬二日プランの口コミ・評価

372ページ目

とても丁寧な対応で良かったです。

電話問い合わせ、営業、運用の対応が良かった。

電話の応対は迅速にしてもらえてよかった。 メールが来たり来なかったりでネット支払い完了されているのか心配だった。 実際は葬儀社の応対が肝心だと思う。

コメントはありません

良かった点としては、実際の葬儀を担当頂いたスタッフの方には、非常に良い対応をして頂けたことです。 悪かった点ですが、葬儀会社営業の方にありました。打ち合わせにて、プランに含まれているものと、追加費用となるものの説明が不十分だと感じました。打ち合わせ中に合計4回、「初期プランのものと、オプションのものを明確にお伝え下さい」と伝えましたが、営業の方の回答があいまいであり、また、打ち合わせ中に改善されることはありませんでした。

トイレが狭く、戸数が少ない。控え室の方にトイレが無いので、年寄りはちょっと大変でした。

スタッフの方はとても丁寧なことばを使われていましたが、葬儀内容の説明は分かりやすい言葉で教えてもらう方がよいと思います。

コメントはありません

葬儀屋さんから、提灯や花など、49日迄を含めたオプションを説明して貰えた。

告別式の式場が小さくなってしまい残念だった