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ファミリー鶴ヶ峰の担当Aさんにはとても良くしていただいたので、感謝しています。よりそうお葬式の担当の方の対応は普通で葬儀後のフォローは資料だけなので残念でした。 お坊さんに丁寧に拝んで貰って良かったが、お寺を調べたら、東京のマンションで、インターネットにもお寺が出ていなくて、がっかりした。
葬儀を行うにあたりいくつかの葬儀社に連絡し値段・内容など比較させていただきましたが、貴社が一番対応も良く分かりやすく費用も明確でした。 手続きをしてくださった方、家から式場まで安置してくださった方々、通夜・葬儀を担当してくださった皆様、どの方達も丁寧で故人、遺族に出来うる限りの配慮をもって接していただいたと思っております。葬儀が終わった今、こちらにお願いして良かったとよく口にしていますし、本当に感謝しかありません。 ありがとうございました。
施設独自のコロナウイルス感染症対策があり、相談時ではそれが一切不明でした。 現場の担当者との会話で始めて知ることとなったので、予定を変更することになった。
葬儀社の方が丁寧で何から何まで サポートしてくれた! よりそう様にお願いしてよかったと 家族みんなで話していた。
打ち合わせ時において、必要最低限の説明だけで、後日確認の為に問い合わせする必要が多々あり時間を要した。 湯灌を行って頂き、お名前は忘れてしまいましたが、お二人にとても丁寧にして頂きとても満足行くサービスでした。また、式場では葬儀社担当Aさん、葬儀社担当Bさんお二人のサービスもとても良く不慣れな自分でしたが安心して行うことができました。ありがとうございました。
プランに対しての祭壇の花の量が少ない。今回はご対応済。他はほぼ満足。
現場の方たちに大変丁寧に対応いただいた。よりそう窓口の方は鼻からクレーム処理対応のようだった。
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