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担当してくださった人達、みなさんとても親切丁寧で大変満足しています。 料金以外は不満はありません。
電話で問い合わせした際は、取り敢えずは安置場所へ運び、その後に第三希望くらいまで挙げた斎場の中から選べるとの認識であったが、病院から連絡したら選ぶどころか、2箇所しか選択肢がなく、かつ安置した斎場で葬儀も行われると言われ戸惑った。
地元の知ってる葬儀屋さんを紹介された、直接頼めばもう少しサービスして貰えた気がする。
夜遅い時間に訃報が入り、よりそうに電話で連絡したが、電話対応された方がまったく素人のような印象で驚いた。コンセルジュという方に繋がれたが、なんだか冷たい対応で接客レベルの低さにがっかりした。葬儀社の対応は親切で丁寧だったので救われた。葬儀のときは誰もが不安で心細い状態なので、次の利用は再考せざるを得ない。
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