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葬儀社の態度が不満。お寺さんで式をあげたいと意見したところ、明らかに面倒くさい態度でした。結果お寺さんが葬儀社に交渉してくださり無事お寺さんで葬儀はできましたが遺族が混乱してる中葬儀社が楽な方を薦めるのは納得いきません。
式場と繋いでくださった担当さんは、いつお電話してもお仕事を増やすことになっても嫌な顔をせず対応してくださり、安心できました。
会場の担当の人が、火葬場での待ち合い室がないと案内でしたが、こちらから直接火葬場に連絡すると部屋はあるとのことでした。が、食事は前日までに予約しないと用意ができないとのことでした。はじめに説明があれば手配していましたが、その説明もなく火葬場から遠いところで食事を手配をすることになり大変でした。
対応が迅速だったところはよかった
なにも分からず進めて終わったので比較対象出来るものがありませんが、関わった方々はみんな親切で、母を安心してお送り出来たと思います。
スタッフの方々の時々の細かい配慮に感謝いたします
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