家族葬二日プランの口コミ・評価

334ページ目

わかりやすく、説明を受けた。

コメントはありません

コメントはありません

電話対応、説明は、丁寧でとても良かったです。担当の人と電話が繋がるのに折り返し時間がかかるのは、少し不安になりました。

資料請求し不明な点があった為、電話で確認しようとしたところ、対応されたスタッフの横柄な言葉使いや平気で咳をし詫びることなく話し続けるといった態度に何も聞く事なく電話を切らせて頂きました。 お葬式に関しては、お通夜の後に喪主と担当スタッフ2人とたわいもない話でスタッフの方が祭壇前に遺体があるにも関わらず何度も大笑いされていた事に家族としては不快に感じ、家族から喪主に対しても注意しましたが、遺族との関わりにあまりにも馴れ合いな感じは不審に思いました。また、お支払いの際にテーブルの上にタバコなど散乱されており、けじめのない様子が伺えた。家族としては亡くなった母に申し訳ない気持ちになりました。

栄町斎場のスタッフさんには大変お世話になりました。嫌な顔1つしないでこちらも気持ちが良く心落ち着きました。 ほんとにありがとう御座いました。

葬儀社さんスタッフのAさんがとても親身で細かいところまで相談に乗っていただき、安心して通夜告別式を迎えられた。本当に感謝しておりまた何かあったらスタッフAさんにお願いしたいと思うほどでした。 また、『よりそうプラン』については、お花を多くするプランよりもアフターフォローなどのプランがあると良いと感じました。 四十九日の相談をお願いしたく葬儀社さんにお聞きしたところ、よりそうさんではそのようなプランはないため、また新たに葬儀社さんに依頼しなければいけないと知りました。

早急に分かりやすく丁寧に対応して頂けた事がとにかく良かったです。

PM11時半頃連絡したのにすぐに対応して頂いて助かりました。

葬儀場も家族葬向けの新しい施設で 非常に満足出来たが大雨時に施設の雨漏りが酷く施設の一部が使用出来なかった事と棺を移動する際も雨漏りが心配だったので今後は改善してもらいたい